אנחנו יודעים כמה חשוב לכם לא רק לדאוג לחיות המחמד שלכם, אלא גם להבין מה הכיסויים שמציעות חברות הביטוח הטובות בישראל. ביטוח לחיות מחמד הוא חלק בלתי נפרד מהדאגה הכוללת שכולנו רוצים לתת לכלבים ולחתולים שלנו.
בחברת הפניקס, תחת המותג Best Friend, יש לנו אפשרות לבטח את חיות המחמד שלנו בכיסוי רחב ומקיף ביטוח רפואי לחתולים וכלבים שמכסה מגוון רחב של הוצאות רפואיות – מדלקות אוזניים ועד ניתוחים מורכבים. העלויות יכולות להגיע לאלפי שקלים, אך הפרמיה נשארת קבועה ב-250₪ ורק מהמקרה השני, מה שאומר שאתם פטורים לחלוטין מתשלום השתתפות עצמית במקרה הראשון.
פרטי פוליסת ביטוח הפניקס Best Friend
| פרמטר | פרטים |
|---|---|
| כיסוי הוצאות רפואיות | עד 30,000 ש"ח לשנה ולמקרה, לא כולל חיסונים וטיפולים שוטפים |
| מחיר חודשי | 91-141 ש״ח (המחיר עולה בגיל 4, 6 ו-7) |
| גיל להצטרפות | מגיל 4 חודשים עד גיל 8 שנים |
| תקופת הביטוח | תלוי בהחלטת חברת הביטוח, עלולים שלא לחדש כל שנה |
| תשלום | מתבצע במלואו אצל הווטרינר, יש להגיש תביעת ביטוח ולהמתין להחזר כספי |
| השתתפות עצמית | 0₪ בתביעה ראשונה, 250 ש"ח החל מהמקרה השני |
| בחירת וטרינר | כל וטרינר בישראל; כל בית חולים/מומחה לאחר הפניה |
| כיסוי צד ג' | כלול בפוליסה עד 1,000,000 ש"ח; ניתן להרחיב עד 1,400,000 ש"ח |
| תרופות | כלול בתקרה השנתית |
| תקופת אכשרה | תאונות – 3 ימים, מחלות – 14 ימים |
אם יש לכם כלב גזעי, יתכן שהמחיר יהיה גבוה יותר, אבל זה גם בגלל שהחברה מכירה בכך שכלבים גזעיים נוטים יותר לבעיות רפואיות. הפניקס מציעה מסלול ייחודי בשם Best Friend ביטוח הפניקס שמדובר עליו הרבה בקהילות אוהבי החיות בישראל, ואנחנו בהחלט ממליצים לבחון את זה לעומק.
יתרונות ביטוח הפניקס לחיות מחמד
✅ השתתפות עצמית הכי נמוכה בשוק הישראלי
פטור מוחלט מהשתתפות עצמית בתביעה הראשונה – לא תשלמו אפילו שקל אחד! מהמקרה השני רק 250₪ קבועים, ללא תלות בעלות הטיפול.
✅ כיסוי צד ג׳ כלול עד מיליון ש״ח ללא תוספת תשלום
בניגוד לרוב המתחרים, הפניקס כוללת ביטוח צד שלישי במחיר הבסיסי, מה שיכול לחסוך לכם מאות שקלים בשנה.
✅ בחירת וטרינר חופשית לכל המומחים בארץ
גמישות מוחלטת לבחור כל וטרינר או מומחה, כולל בתי חולים וטרינריים מתקדמים, ללא רשימות מוגבלות.
✅ תקופת אכשרה הכי קצרה – רק 14 ימים למחלות
מהר יותר מחיותא (45 ימים) ומרפאט (60 ימים), מה שאומר כיסוי מהיר יותר.
✅ כיסוי לכלבים מגזעים "מסוכנים"
הפניקס מבטחת גם כלבים מגזעים שנחשבים מסוכנים (ללא כיסוי צד ג׳), עם אופציה להגנה משפטית.
✅ פיצוי במקרה מוות מתאונה
פיצוי כספי של עד 2,658₪ לכלב גזעי ו-1,300₪ לכלב מעורב – ביטוח נוסף שרוב החברות לא מציעות.
✅ אפשרות ביטוח "סניור" לכלבים מעל גיל 8
כיסוי מצומצם לתאונות גם לחיות מבוגרות יותר.
חסרונות ביטוח הפניקס שכדאי לדעת
❌ אין ביטוח רפואי מלא לחיות מעל גיל 8
לאחר גיל 8 ניתן להצטרף רק לביטוח תאונות מצומצם, ללא כיסוי מחלות.
❌ גזעים מסוכנים ללא כיסוי צד ג׳ מלא
11 גזעים מוגדרים כמסוכנים (פיטבול, רוטווילר וכו') לא מקבלים כיסוי צד שלישי.
❌ אין כיסוי לטיפולים אלטרנטיביים
פיזיותרפיה, הידרותרפיה ואקופונקטורה לא מכוסים, בניגוד לחברות אחרות.
❌ החרגות ספציפיות לגזע שרפיי
בעיות עור ועיניים בכלבים מגזע שרפיי אינן מכוסות כלל.
❌ מחיר עולה בשלושה שלבי גיל
המחיר קופץ בגיל 4, שוב בגיל 6 ושוב בגיל 7 – עלויות לא צפויות.
❌ אי-ודאות בחידוש שנתי
החברה יכולה לבחור שלא לחדש את הפוליסה מדי שנה, בניגוד לחיותא שמתחייבת ל-5 שנים.
סוגי הביטוחים לחיות בחברת הפניקס
ביטוח בריאות לחיות מחמד Best Friend
ביטוח בריאות לחיות מחמד הפניקס מכסה מגוון רחב של מצבים רפואיים. פוליסת ביטוח הפניקס כוללת טיפולים וטרינריים, בדיקות מעבדה מתקדמות, טיפולי חירום והוצאות על תרופות מרשם.
דוגמאות מעשיות לחיסכון:
- דלקת אוזניים: עלות מלאה 1,229₪ ← תשלמו 0₪ (תביעה ראשונה)
- גידול בחזה: עלות מלאה 22,622₪ ← תשלמו 250₪ בלבד
- ניתוח אורטופדי: עלות מלאה 12,499₪ ← תשלמו 250₪ בלבד
ביטוח תאונות לחיות
הפניקס מציעה גם ביטוח תאונות נפרד לחיות שמכסה הוצאות במקרים של תאונות בלתי צפויות. ביטוח זה מספק רשת ביטחון כספית במקרים כמו שברים, תאונות דרכים או פגיעות אחרות הדורשות טיפולים מתקדמים וניתוחיים.
הביטוח כולל גם כיסוי לשירותי חירום 24/7, מה שמאפשר לנו להתפנות לטיפול בחיית המחמד שלנו במהירות וללא דאגות כספיות מיותרות.
ביטוח לכלב הפניקס – כיסוי מקיף למיטב הטיפול
בפניקס מציעים פוליסות ביטוח לכלבים שמכסות מגוון רחב של הוצאות רפואיות עם דגש על גמישות וכיסוי מקסימלי.
הפוליסות כוללות:
- כיסוי רפואי מלא – לטיפולים, ניתוחים מורכבים, תרופות ובדיקות הדמיה
- ביטוח צד ג׳ כלול – עד מיליון שקל למקרה שהכלב גורם לנזק לצד שלישי
- גמישות מוחלטת – בחירת כל וטרינר או מומחה בישראל
אחת הנקודות החזקות של ביטוח לכלב הפניקס זה האפשרות לבחור כל וטרינר שאנחנו רוצים ללא הגבלות. כלבים גזעיים זקוקים ליותר תשומת לב רפואית ולכן הביטוח עליהם יכול להיות יקר יותר, אבל הוא שווה כל שקל בזכת הכיסוי המקיף.
אנחנו אוהבים את הכלבים שלנו כמו משפחה, וביטוח לכלב הפניקס הוא הדרך שלנו להגן עליהם מכל מצב בלתי צפוי. לא רק שהם מכוסים לטיפולים רפואיים, הם גם מבוטחים במקרה של תאונה או פציעה חמורה.
ביטוח לחתול בהפניקס
ביטוח לחתול בפניקס הוא פתרון מעולה לכל מי שרוצה לדאוג לבריאות החתול שלו בלי לשבור את החיסכון. פוליסות ביטוח חיות הפניקס מכסות מגוון רחב של טיפולים והוצאות רפואיות, כך שנוכל להביא את החתול לכל וטרינר או מומחה ברחבי הארץ.
מה כולל ביטוח חיות הפניקס?
- טיפולים מתקדמים – ביקורים אצל הווטרינר, בדיקות מעבדה ואבחונים
- ניתוחים מורכבים – כיסוי להוצאות כירורגיות ואשפוזים ממושכים
- תרופות מרשם – כיסוי לתרופות יקרות שחיוניות להחלמה ולטיפול כרוני
יתרונות ייחודיים של הפוליסה:
- בחירת וטרינר חופשית – אפשרות לבחור את הווטרינר או המומחה הטוב ביותר
- ראש שקט – הידיעה שהחתול מכוסה מעניקה שקט נפשי מלא
- עלות קבועה – השתתפות עצמית של 250₪ בלבד (ללא תשלום בפעם הראשונה)
מחירון ביטוח בהפניקס
מחיר ביטוח הפניקס נע בין 91-141₪ בחודש, והמחיר משתנה בהתאם לגיל הכלב או החתול ולגזע. כלבים גזעיים עלולים להיות בעלי נטייה למחלות ולכן המחיר עלול לעלות.
פירוט מחירים לפי גיל:
- גיל 0-4 שנים: 91₪ לחודש
- גיל 4-6 שנים: 108₪ לחודש (+19% עלייה)
- גיל 6-7 שנים: 125₪ לחודש (+16% עלייה נוספת)
- גיל 7+ שנים: 141₪ לחודש (+13% עלייה נוספת)
עלויות נוספות אופציונליות:
- הרחבת כיסוי צד ג׳: מ-1M₪ ל-1.4M₪ בתוספת 33₪ לחודש
- הגנה משפטית לגזעים מסוכנים: 200₪ לשנה (במקום כיסוי צד ג׳)
ביטוח חיות המחמד בהפניקס מציע מבנה תמחור פשוט עם השתתפות עצמית קבועה. יתרון משמעותי הוא העובדה שאין הגבלה על וטרינר מסוים, והלקוחות יכולים לבחור את הווטרינר לפי רצונם ולשנות אותו לפי הצורך.
בנוסף, המחיר כולל ביטוח צד ג׳ (לא כולל גזעים מסוכנים) עם תקרת כיסוי של עד 1,000,000₪ ללא תוספת תשלום – זה יכול לחסוך לכם מאות שקלים בשנה בהשוואה למתחרים.
מדריך הגשת תביעת ביטוח בהפניקס – שלב אחר שלב
הגשת תביעת ביטוח בהפניקס היא תהליך פשוט ומקוון שמיועד להקל על בעלי החיות במצבים רפואיים מלחיצים:
שלב 1: אסוף המסמכים הנדרשים
לפני הגשת התביעה, הכינו את המסמכים הבאים:
- קבלות מקוריות – כל הקבלות מהטיפול הרפואי אצל הווטרינר
- דוח רפואי מפורט – אבחנה וטיפול מפורט מהווטרינר המטפל
- מרשמי תרופות – אם רלוונטי לטיפול שבוצע
- תוצאות בדיקות – דם, הדמיה או בדיקות מיוחדות
- תעודת זהות של החיה – מיקרוצ'יפ או תעודת זהות
שלב 2: הגשה מקוונת באתר הפניקס
- כניסה לאתר הפניקס – אזור לקוחות או טלפון 3455*
- מילוי טופס תביעה – פרטי החיה, תאריך הטיפול וסכום
- העלאת המסמכים – סריקה והעלאה בפורמט PDF או תמונה איכותית
- הוספת תיאור קצר – תיאור הבעיה הרפואית והטיפול שבוצע
- שליחת התביעה – לחיצה על "שלח" וקבלת מספר אסמכתא
שלב 3: מעקב אחר התביעה וקבלת החזר
- אישור קבלה – תוך 24-48 שעות מההגשה
- בדיקת התביעה – 7-10 ימי עסקים (מקרים פשוטים מהר יותר)
- החזר כספי – ישירות לחשבון הבנק תוך 14 ימי עסקים
- עדכונים SMS – הודעות סטטוס לאורך כל התהליך
טיפים להגשת תביעה מוצלחת בהפניקס:
- צלמו את הקבלות – גם לפני הגשת התביעה כגיבוי
- שמרו על סדר כרונולוגי – ארגנו את המסמכים לפי תאריכים
- כתבו תיאור ברור – הסבירו בפשטות מה קרה ואיזה טיפול בוצע
- שמרו על קשר – אל תהססו לפנות לשירות לקוחות 03-7332222
גזעים מסוכנים שאינם מכוסים בביטוח צד ג׳
בפוליסת ביטוח הפניקס ישנם 11 גזעים מוגדרים כמסוכנים ולכן אינם זוכים לכיסוי בביטוח צד שלישי. גזעים אלו כוללים:
רשימת הגזעים המוחרגים מצד ג׳:
- אמריקן סטאפורדשייר טרייר
- בול טרייר וסטאפורדשייר בול טרייר
- אמסטאף (American Staffordshire)
- פיטבול טרייר
- דוגה ארגנטינאי
- טוסה יפני
- פילה ברזילאי
- רוטווילר
- דוברמן
- רועה קווקזי
- רועה תורכי
חלופת הגנה משפטית לגזעים מסוכנים:
במקום כיסוי צד ג׳, הפניקס מציעה הגנה משפטית בהליכים אזרחיים:
- כיסוי עד 10,000₪ להוצאות משפטיות
- השתתפות עצמית של 10% מההוצאות
- עלות שנתית: 200₪ בלבד
תקופת האכשרה בביטוח הפניקס
תקופת האכשרה בביטוח היא הזמן שחייב לעבור מרגע תחילת הפוליסה עד שניתן להגיש תביעות. בהפניקס:
תקופות האכשרה הקצרות בשוק:
- תאונות ופציעות: 3 ימים מתחילת הפוליסה
- מחלות וזיהומים: 14 ימים מתחילת הפוליסה (הכי קצר בשוק!)
למה תקופת האכשרה הקצרה חשובה:
תקופת האכשרה הקצרה של הפניקס (14 ימים) היא יתרון משמעותי לעומת חיותא (45 ימים) ומרפאט (60 ימים). זה אומר שתוכלו לקבל כיסוי מהר יותר ולא להמתין חודשים לכיסוי מחלות.
החרגות בפוליסת ביטוח הפניקס – מה חשוב לדעת
כאשר אנחנו בודקים פוליסת ביטוח לחיות מחמד של הפניקס, חשוב לדעת אילו מקרים אינם מכוסים. זה יכול לעזור לנו להבין טוב יותר את הכיסוי ולמנוע הפתעות לא נעימות בעת הצורך.
מה לא מכוסה בביטוח הפניקס:
בדיקות תקופתיות וטיפולי מניעה
פוליסת הפניקס, כמו רוב המתחרים, לא מכסה בדיקות תקופתיות או חיסונים שוטפים. זה משהו שאנחנו חייבים לקחת בחשבון בזמן תכנון התקציב השנתי שלנו.
מחלות קיימות לפני ההצטרפות
רוב חברות הביטוח לא יכסו מחלות שהחיה סבלה מהן לפני התחלת הפוליסה. זה אומר שאם הכלב שלנו כבר חולה במחלה מסוימת, הטיפולים עבורה לא יכוסו על ידי הביטוח.
טיפולים אלטרנטיביים ופיזיותרפיה
פוליסת הפניקס לא תכסה טיפולים אלטרנטיביים כמו הידרותרפיה, פיזיותרפיה או אקופונקטורה. אלו טיפולים שעשויים להיות מאוד יקרים, ולמרות שהם יכולים לעזור לחיות שלנו בצורה משמעותית.
החרגות ספציפיות לגזע שרפיי
יש החרגה מיוחדת לכלבים מגזע שרפיי – בעיות עור ועיניים אינן מכוסות כלל, מכיוון שזה בעיות נפוצות בגזע זה.
טיפולים קוסמטיים ולא רפואיים
ניתוחים פלסטיים, קעקועים, עיקור/סירוס שאינו רפואי וטיפולים אסתטיים אינם מכוסים.
שאלות נפוצות על ביטוח הפניקס
איזה וטרינרים מכוסים בביטוח הפניקס?
כל וטרינר מורשה בישראל מכוסה, כולל מומחים ובתי חולים וטרינריים. אין רשימות מוגבלות או הגבלות גיאוגרפיות – יש לכם חופש מוחלט לבחור.
האם ניתן לבטח כלבים מגזעים "מסוכנים"?
כן, הפניקס מבטחת גם כלבים מגזעים מסוכנים לכיסוי רפואי, אבל ללא כיסוי צד ג׳. במקום זה ניתן לרכוש הגנה משפטית עד 10,000₪ בעלות של 200₪ לשנה.
כמה עולה הביטוח לפי גיל החיה?
המחירים עולים בשלושה שלבים:
- גיל 0-4: 91₪ לחודש
- גיל 4-6: 108₪ לחודש
- גיל 6-7: 125₪ לחודש
- גיל 7+: 141₪ לחודש
מה קורה אם החיה מעל גיל 8?
לא ניתן להצטרף לביטוח רפואי חדש אחרי גיל 8. יש אפשרות לביטוח "סניור" מצומצם לתאונות בלבד. חיות שכבר מבוטחות ימשיכו לקבל כיסוי.
איך מגדילים כיסוי צד ג׳ מעל מיליון שקל?
ניתן להגדיל את הכיסוי מ-1,000,000₪ ל-1,400,000₪ בתוספת של 33₪ לחודש. זה מומלץ במיוחד לבעלי כלבים גדולים.
כמה זמן לוקח לקבל החזר כספי מתביעה?
בדרך כלל התהליך הכולל לוקח 7-14 ימי עסקים לאחר הגשת תביעה עם כל המסמכים. מקרים פשוטים מטופלים מהר יותר.
האם הביטוח תקף גם בנסיעות לחו"ל?
לא, הכיסוי תקף רק בגבולות ישראל. לנסיעות לחו"ל יש לבדוק אפשרות להרחבת כיסוי זמנית.
מה ההבדל בין הפניקס לחיותא?
עיקרי ההבדלים:
- הפניקס: 0₪ השתתפות עצמית בפעם הראשונה, כיסוי צד ג׳ כלול, 14 ימי אכשרה
- חיותא: השתתפות עצמית מיד, צד ג׳ בתוספת תשלום, 45 ימי אכשרה, אבל התחייבות ל-5 שנים
מתי כדאי לבחור בביטוח הפניקס ומתי לא
הפניקס מתאימה במיוחד אם:
- יש לכם כלב או חתול עד גיל 6-7
- חשוב לכם לא לשלם בתביעה הראשונה
- אתם רוצים כיסוי צד ג׳ כלול במחיר
- חשובה לכם תקופת אכשרה קצרה (14 ימים)
- יש לכם כלב מגזע "מסוכן" שמתקשה למצוא ביטוח
כדאי לשקול אלטרנטיבות אם:
- החיה שלכם מעל גיל 7 (המחיר קופץ ל-141₪)
- חשובה לכם התחייבות ארוכת טווח (חיותא מציעה 5 שנים)
- אתם צריכים כיסוי לטיפולים אלטרנטיביים
- יש לכם כלב שרפיי (בעיות עור לא מכוסות)
- אתם מחפשים את הזול ביותר בשוק
טיפים לחיסכון בביטוח הפניקס
- הצטרפו בגיל צעיר – המחיר נמוך יותר עד גיל 4
- נצלו את המבצע הנוכחי – 150₪ הנחה לחודשיים הראשונים
- שקלו ביטוח צד ג׳ בסיסי – אל תגדילו אלא אם באמת צריך
- שמרו על בריאות החיה – פחות תביעות = פרמיה יציבה יותר
